Hier vindt u informatie over de wijze van bestellen, betalen, verzenden en retourneren van de artikelen. Door artikelen bij LOEXS te bestellen, geeft u aan dat u akkoord gaat met onze Algemene voorwaarden.
Alle LOEXS-modellen worden handgemaakt van natuurlijke materialen. Eventuele (kleur)afwijkingen ten opzichte van de foto’s zijn hierdoor mogelijk. Van het leer kunt u per mail kleurstalen aanvragen: loexs@loexs.nl
> BESTELLING
Bepaal uw maat en kies uw LOEXS-model. De vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten. Verzendkosten Nederland: € 6,00 per zending, naar België: € 11,50). Voor overige levering buiten Nederland maar binnen de EU kunt u contact opnemen met LOEXS.
U plaatst een bestelling door gebruik te maken van het bestelformulier. Zodra we uw bestelling hebben ontvangen, sturen wij u - per e-mail - een factuur. Zodra we uw betaling ontvangen hebben, sturen we uw aankoop op. U ontvangt dan tevens een e-mail met daarin een barcode waarmee u de zending online kunt volgen.
LOEXS accepteert een annulering tot het moment van verzending. LOEXS-yourself – die speciaal op bestelling worden gemaakt – kunnen helaas niet worden geannuleerd.
Voor vragen kunt u contact opnemen met LOEXS: loexs@loexs.nl
> BETALING
U ontvangt per e-mail de factuur en betaalt vooruit door middel van een normale bankoverschrijving of via internetbankieren.
> VERZENDING
Zodra we uw betaling ontvangen hebben, stellen we alles in het werk om uw bestelling binnen 5 werkdagen te verzenden. Voorwaarde is dat het bestelde LOEXS-model beschikbaar is en het bezorgadres geverifieerd. LOEXS stuurt u een e-mail als het door u bestelde artikel op dat moment niet op voorraad is.
Voor de LOEXS-yourself die op bestelling worden gemaakt, moet u rekening houden met een extra productietijd van 5 werkdagen.
LOEXS verzendt met TNT Post.
• Nederland: TNT Post hanteert een 24-uurs-service en bezorgt ook op zaterdag. (Pakketten die op zaterdag worden verzonden, zullen op dinsdag worden bezorgd.) Als u niet thuis bent, biedt TNT Post het pakket aan bij uw buren en ontvang u hiervan een kennisgeving. Als aflevering bij uw buren niet lukt, biedt TNT Post het pakketje op een later tijdstip een tweede keer aan. Indien aflevering na twee pogingen nog niet is gelukt kunt u het pakketje binnen drie weken op het Postkantoor afhalen.
• België: TNT Post hanteert een leveringstermijn van 2-3 dagen. De ontvanger dient te tekenen voor ontvangst. Als u niet thuis bent, biedt TNT Post het pakket aan bij uw buren en ontvang u hiervan een kennisgeving.
Met een persoonlijk barcode kunt u de verzending van het pakje online volgen met Track & Trace.
Bij ontvangst dient u de aankoop direct te controleren en in geval van schade of onvolkomenheden contact op te nemen met LOEXS.
• Voor de verzending van uw bestelling brengt LOEXS verzendkosten (NL: € 6,00, B: € 11,50) in rekening.
• We nemen geen bestellingen voor postbusadressen in behandeling.
• Helaas kan LOEXS geen enkele leveringstijd van TNT Post garanderen.
> RETOURNEREN
Mocht uw LOEXS niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunnen ze geretourneerd worden.
Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:
• Retourneren kan tot 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling.
• U heeft via email (loexs@loexs.nl) melding gemaakt van de retourzending.
• Artikelen mogen alleen worden geretourneerd als ze in de originele staat verkeren en niet gedragen zijn. Er mogen geen sporen van dragen of slijtageverschijnselen op het product aanwezig zijn.
• U dient het artikel op eigen kosten te retourneren.
• LOEXS-yourself die op bestelling worden gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
• We accepteren geen retourzendingen van goederen die niet via deze website zijn aangekocht.
• We betalen uw aankoopbedrag (minus de verzendkosten) terug binnen 7 werkdagen, nadat de artikelen bij ons in goede orde zijn ontvangen.
Het staat LOEXS vrij om artikelen die buiten de bovengenoemde termijn worden geretourneerd, al dan niet te accepteren.
Adres voor retourzendingen:
LOEXS / karinjanssen.nl
Het Haam 9
6581 JC MALDEN – NL
Houd er rekening mee dat wij geen aansprakelijkheid voor geretourneerde artikelen aanvaarden. Verpak en verzegel uw retourartikel zorgvuldig, liefst in de originele verpakking, en sluit de factuur bij. We raden u aan om de retourzending via een transporteur te versturen die een zogenaamd tracking-nummer verstrekt, zodat u zicht kunt houden op de zending.
> CHECK DE MAAT (S/M/L)
LOEXS zijn verkrijgbaar in S, M en L. Small komt overeen met schoenmaat 37½ - 38½, Medium met 39 - 40 en Large met 40½ - 41½.
> VOET OPMETEN
S(mall) - maat 37½ - 38½
Leg een liniaal op de grond met de 0 cm naar u toe. Zet de bal van uw voet tegen de liniaal bij 17 cm. De zijkant van uw hak plaatst u ook tegen de liniaal. Het uiteinde van de liniaal (bij 0 cm) is de rand van de zool. Als het midden van uw hak tussen de 3 en 4 cm staat is de maat goed.
(De totale lengte van het voetbed is 25 cm.)
M(edium) - maat 39 - 40
Leg een liniaal op de grond met de 0 cm naar u toe. Zet de bal van uw voet tegen de liniaal bij 18 cm. De zijkant van uw hak plaatst u ook tegen de liniaal. Het uiteinde van de liniaal (bij 0 cm) is de rand van de zool. Als het midden van uw hak tussen de 3 en 4 cm staat is de maat goed.
(De totale lengte van het voetbed is 26 cm.)
L(arge) - maat 40½ - 41½
Leg een liniaal op de grond met de 0 cm naar u toe. Zet de bal van uw voet tegen de liniaal bij 19 cm. De zijkant van uw hak plaatst u ook tegen de liniaal. Het uiteinde van de liniaal (bij 0 cm) is de rand van de zool. Als het midden van uw hak tussen de 3 en 4 cm staat is de maat goed.
(De totale lengte van het voetbed is 27 cm.)
De breedte van de voorvoet is van minder belang. U kunt de klepper met verschillende knopen op uw maat aanpassen.
Mocht u toch nog twijfelen? Klik HIER en u kunt een PDF met een maattabel van de zolen downloaden.
___________________________________________________________
© Modellen van LOEXS* zijn geregistreerd bij het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom.
Het auteursrecht op alle materialen die op deze website worden getoond berust bij karinjanssen.nl. Niets van deze website mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder toestemming van karinjanssen.nl.
* LOEXS is een label van karinjanssen.nl